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私隱政策
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使用目的
- 回覆查詢、提供初步評估及安排上門服務;
- 跟進報價、工程進度及售後服務;
- 保障網站及表格免受濫用;
- 在不識別個人身份的情況下改善服務流程。
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查閱及更正
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